“把責任與擔當扛在肩上”｜我與華邦共成長⑨
發(fā)布時間：2020-07-22 14:26:13
既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程。
何謂遠方？
對于華邦路橋人而言，
遠方是駐扎多年的雪域高原，
是在風雪肆虐中修筑天路的責任擔當；
對于華邦養(yǎng)老服務人來說，
遠方是電話線另一端長者的平安，
是用平安寶守護長者歸家的跨年夜。
遠方并不遙遠，是溫暖和理想的目的地，
更是華邦人為美好生活而奮力書寫的詩篇。
—高原修天路 堅守筑豐碑—
成長者：華邦建投集團 陳國旺（入職7年）
2016年4月16日，我懷揣夢想坐上了開往敦煌的列車，一路上都是廣袤無垠的荒漠，人煙稀少。經過一夜火車和兩個小時汽車輾轉，我終于抵達阿克塞縣城。項目負責人劉吉祥握著我的手說：“歡迎你，小陳，歡迎來敦當項目新家?！焙喍痰膯柡蛱N藏著真摯的關懷，讓我初感家的溫暖。
三天后，我便穿著軍大衣坐車進山了。又是2個多小時的顛簸，我來到了敦當項目部駐地，眼前的一切讓我有些措手不及——被大風吹得東倒西歪的帳篷，20厘米厚的皚皚白雪覆蓋著整個大地，凜冽的北風把越野車吹得呼呼作響。大自然肆意釋放著原始的冷酷和狂野，給渺小而進取的人類以下馬威。
冰天雪地風如虎，裸而泣者無棲所。我們先動手在大巴山溝重支帳篷，避風雪壘起新家。后雖又為裹腹發(fā)起了愁，粗衣糲食艱辛跋涉。當時，我們一天只吃兩頓飯，清晨上工地，打包帶上熱騰騰的饅頭和菜品，可到了中午吃飯時，飯菜已經結冰，上面覆蓋著一層冰碴子，我們只能就著天然的“冰鎮(zhèn)水”，開始一場“冷餐”聚會。
項目初期，陳國旺與同事住在雪地的帳篷里
經過幾十天的奮戰(zhàn)，項目部的一二工區(qū)終于具備居住與生產的基本條件；大巴特溝特大橋樁基工程也終于開始正常施工了；項目也以0.5米每循環(huán)開始進洞施工......各點工序都順利展開，這讓所有在裹挾棉衣中迎風戰(zhàn)雪的華邦人倍感欣慰。
3個月后的一天，劉總說：“小陳，你好久沒下過山了，好久也沒回家了，休假回家一趟吧?！庇谑牵易嚽巴⒖巳?，在距離老縣城10公里處，有4棵白楊樹，已郁郁蔥蔥，迎風招展。這時我才記起山溝外的世界正逢盛夏，我仿佛好幾年沒有見到過新綠，現(xiàn)在眼前煥然一新，不由回想起3個月的風雪交加生活，更感到項目上同事們的不易，深深體會到修路搭橋的艱苦卓越。
項目上施工有條不紊，井然有序?？蓯毫拥沫h(huán)境折磨著我們施工人員，經常出現(xiàn)頭暈、腹瀉、浮腫等現(xiàn)象，高原反應癥危害著員工身體，特別是風寒感冒，防不勝防。隧道內與室外溫度相差二十多度，施工人員在隧道內作業(yè)只穿單衣，經常是一身灰一身汗。稍不留意一出洞口，寒風一吹，一個“阿嚏！”很容易就染上風寒，感冒了。平時普通的頭疼腦熱，在高原可是極危險，甚至會導致窒息危及生命。有的工友患病十多天都不見好，唯有送下山到縣城醫(yī)治。所以，在洞里，同事間最溫暖的叮囑是“多晾晾，等頭上的汗干了再出去?！?/span>
陳國旺(右)和同事在檢查驗收防撞護欄頂面寬度
我是一個技術管理者，工程安全、質量與進度，我要擔起責任。當金山的風雪是阻礙施工的絆腳石，高原戰(zhàn)風雪已成家常便飯。2019年5月的那場大雪，將一二工區(qū)的拌合站、梁場鋼筋加工大棚大面積壓垮。我和同事們立刻清除積雪，更換垮塌工棚，僅用2天時間便恢復了生產。
環(huán)境的惡劣，自然災害的襲擊，更能磨煉我們的意志。又逢兩次特大暴雨，駐地洪道阻塞、便道被毀、電路和通訊信號中斷，造成我們“失聯(lián)”，瞬間人心惶惶。先穩(wěn)人心，再搶險抗災，為抗洪身泡洪水，冰冷鉆心，無誰倒退半步。衣服濕了，鞋子磨破了，堅持不眠不休疏通便道。
沒有通訊信號的3天，項目工地如同與世隔絕。有的同事家人聯(lián)系不到本人將電話撥到了蘭州公司，甚至擔心得哭出聲來。沒電沒火的3天，方便面餅成了我們唯一的充饑食物。夜里無法取暖，只能在羽絨服外再套軍大衣，和衣而睡。
抓緊時間搶險，團結奮搏戰(zhàn)勝洪災。當云開霧散，暖陽照射在大巴特溝，項目駐地恢復了正常。便道打通了，車輛正常進出，同事們也和家人聯(lián)系上了，“沒事，我們現(xiàn)在很安全。”看著同事們拿著手機向家人報平安，我們都欣慰地笑了。
大雪常封的大巴特溝特大橋
四年的櫛風沐雨，敦當項目迎來勝利節(jié)點：2.6公里長的大巴特溝特大橋實現(xiàn)了雙幅貫通，4.4公里當金山特長隧道左線順利貫通。每一座橋梁、隧道的貫通，是淚水與汗水的編織體，也是每一位華邦路橋人樹起不朽的豐碑......
雪域高原歷風霜，修筑天路惠民生。我將繼續(xù)堅守初心，用“遇水搭橋，逢山開路”的信念激勵自己砥礪前行。在此，我向敦當項目華邦人致敬，讓我們把責任與擔當扛在肩上，默默堅守，早日建成敦當這條神奇的天路！
—從善而行盡孝道 電話聲里護平安—
成長者：華邦美好家園養(yǎng)老集團 薛苑華（入職3年）
2017年11月，我?guī)еＭ豌裤?，入職華邦美好家園養(yǎng)老集團，加入剛成立的“平安通”項目。近3年來，我和華邦同事們一路從善而行，至今已為22000余名長者提供了緊急呼援、跟蹤定位、定期關懷等服務，收獲了長者的肯定和家屬的信任。
上班第一天，當時的客服主任就對我說“我們面對的都是上了年紀的長者，一定要練就一副好脾氣，尤其面對他們的抱怨或不滿，要多體諒，耐心多解釋幾遍?！边@句話為我提供了為老服務的指南：保持耐心和體貼。后來，我到華邦控股集團總部培訓，看到蘇主席（華邦控股集團董事局主席蘇如春）的一句話——人生最好的修行是一份從善的工作。這句話給了我極大的心靈震撼，成為我從事養(yǎng)老服務的價值依歸。
在開始的幾個月里，作為一名客服人員，我非常羨慕拓展部的安裝同事。他們能三五成群外出安裝設備，可以面對面與長者溝通，仿佛外面的養(yǎng)老服務工作很精彩，而我只能每天在辦公室里通過電話為長者服務。偶然一次，我也被外派給長者安裝設備，一路上興高采烈。到了街道辦事處，看見已有長者早早來等候，我們立馬給長者安裝平安寶移動終端，我則一遍又一遍給長者講解使用說明。來的長者越來越多，任務一個接著一個，忙得都沒顧上喝口水，一直到傍晚才拖著疲憊的身軀回去辦公室。從那時開始，我對拓展部同事從羨慕上升為敬佩，在他們身上我深刻體會到了“老吾老以及人之老”的真諦，這讓我更加堅定要認認真真做好工作，耐耐心心為長者解決問題。
薛苑華（左）與同事經常收到家屬送來的錦旗
2018年12月31日晚上10點半，廣州小雨連綿，一股寒氣彌漫在空中。突然，我接到唐爺爺?shù)摹捌桨茬姟鼻笾娫?，他說自己出門買東西，天黑后，就認不得回家的路了?！盃敔?，你先不要著急，在原地不要動，我們去接你?！蔽蚁劝矒釥敔?shù)那榫w，由于唐爺爺是一個人獨居，沒有子女，我們需要馬上外派同事去接他。
“爺爺，你知道你現(xiàn)在在哪嗎？或者身邊有沒有明顯的建筑？”知道唐爺爺記憶不好的我，先根據(jù)呼援服務平臺的定位，再結合他的描述去判斷位置，最終鎖定位置在光塔路附近。我馬上安排同事小錢出去找，并叮囑他：“找到后先給爺爺買杯熱飲，暖暖身子?！边@時我還不能停歇，要保持和爺爺溝通，持續(xù)安撫他的情緒，并將更多的地址的細節(jié)告訴小錢。大約半個小時后，小錢終于在崔府街找到了唐爺爺，并將爺爺送回到金沙洲的家。一切安置妥當之時，已經是深夜12點多了。
美好養(yǎng)老盡孝道，八好服務暖人心。在我們的用心服務下，“平安寶”得到越來越多的長者認可和喜愛。我也成長為客服部主任，持續(xù)發(fā)揚華邦養(yǎng)老初心、理念，與華邦養(yǎng)老從業(yè)人一起同心為老服務，托起夕陽紅，讓長者為霞滿天，過上美好幸福的晚年。